نعم، توفر NJD خدمة التوصيل في نفس اليوم في دبي للطلبات المقدمة قبل الساعة 8:00 مساءً (توقيت الإمارات). كما نقدم خدمة توصيل NJD السريع خلال 90 دقيقة في دبي لشوكولاتة فاخرة مختارة، وكعك مصمم، وهدايا فاخرة، وذلك حسب التوفر والقدرة التشغيلية.
NJD Express هي خدمة التوصيل ذات الأولوية لدينا في دبي خلال 90 دقيقة. قد تكون الطلبات التي يتم تقديمها قبل أو عند الساعة 8:00 مساءً (توقيت الإمارات) مؤهلة للتوصيل خلال 90 دقيقة تقريبًا، حسب موقعك وتوفر المنتج. هذه الخدمة مثالية للهدايا اللحظية، والشوكولاتة الفاخرة، وكعك الاحتفالات في دبي.
نعم، تقوم NJD بالتوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك أبوظبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، الفجيرة، أم القيوين، والعين. تتم جدولة عمليات التوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وعادة ما يتم إنجازها في غضون 1-2 يوم عمل، حسب الموقع واللوجستيات.
نعم. أثناء الدفع، يمكنك اختيار تاريخ التوصيل المفضل لديك والوقت المتاح لتوصيل الشوكولاتة، الكعكة، أو الهدية. بينما نهدف إلى تلبية الوقت الذي اخترته، لا يمكن ضمان أوقات التوصيل الدقيقة بسبب ظروف حركة المرور والظروف التشغيلية.
لا يمكن إلغاء الطلبات إلا إذا لم يبدأ الإعداد. نظرًا لأن معظم منتجات NJD، بما في ذلك الشوكولاتة المصنوعة يدويًا والكعك المخصص، يتم تصنيعها حسب الطلب، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا بمجرد بدء الإنتاج. الهدايا المخصصة والطلبات الشركات غير قابلة للإلغاء بمجرد تأكيدها.
إذا كنت بحاجة إلى تعديل طلبك (مثل تغيير تاريخ التسليم، بطاقة الرسالة، أو المنتج)، يرجى الاتصال بنا فورًا بعد تقديمه. لا يمكن ضمان التغييرات بمجرد بدء التحضير أو الإرسال.
إذا وصل الشوكولاتة الفاخرة، الكعكة، أو سلة الهدايا الخاصة بك تالفة أو غير صحيحة ماديًا، يرجى الاتصال بنا فورًا وقت التسليم أو عند الاستلام. شارك رقم طلبك وصور واضحة. نظرًا للطبيعة القابلة للتلف لمنتجاتنا، لا يمكن معالجة المطالبات المتأخرة.
بما أن منتجاتنا طازجة وقابلة للتلف، فإن جميع المبيعات نهائية. يتم النظر في استرداد الأموال أو الاستبدال فقط في حالات التلف المؤكدة أو الخطأ المادي، وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
لأسباب النظافة، وسلامة الغذاء، ومراقبة الجودة، لا تقبل NJD إرجاع السلع القابلة للتلف، بما في ذلك الشوكولاتة، الكعك، وسلال الحلويات، بمجرد تسليمها.
نعم. تتخصص NJD في هدايا الشركات الفاخرة في دبي وجميع أنحاء الإمارات، بما في ذلك صناديق هدايا رمضان، وسلال المديرين التنفيذيين، والشوكولاتة ذات العلامات التجارية، وحلول الهدايا المخصصة الفاخرة. قد تخضع طلبات الشركات والطلبات بالجملة لشروط منفصلة وتتطلب تأكيدًا مسبقًا.
نحن نقبل فيزا، ماستركارد، وطرق دفع رقمية مختارة. تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان من خلال مزودي بوابة الدفع المعتمدين بما يتوافق مع لوائح الإمارات.
نعم. لا تقوم NJD بتخزين أو مشاركة تفاصيل بطاقات الخصم أو الائتمان. تتم معالجة المدفوعات بأمان من خلال بوابات دفع طرف ثالث متوافقة لضمان معاملات آمنة عبر الإنترنت في الإمارات.
إذا كان المستلم غير متاح وقت التسليم، فقد يتم محاولة إعادة التسليم. قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية. لتجنب التأخير، يرجى التأكد من أن جميع تفاصيل التسليم ومعلومات الاتصال دقيقة.
يمكنك الاتصال بنا عبر:
للحصول على أسرع حل، يرجى تضمين رقم طلبك في جميع المراسلات.